GLS
MPL
POSTAPONT
Szállítás
GLS és MPL házhozszállítás, csomagpontok és automaták.
Kiemelt kategóriáink
Nézd meg az összes kategóriánkat még több termékért!
Blog
Gyakran ismételt kérdések
Szállítás, fizetés, számlázás és rendeléskezelés – minden fontos tudnivaló egy helyen.
VISA
Mastercard
Fizetés
Bankkártya, utánvét vagy előre utalás – GLS Automatánál is választható utánvét.
H–P 9:00–15:00
+36 52 752 076
Ügyfélszolgálat
Rendeléssel kapcsolatos segítség telefonon és e-mailben.
Válaszok a leggyakoribb kérdésekre
Kattints a kérdésre a részletek megnyitásához.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A rendelést kérheted GLS futárral házhoz, GLS CsomagPontra vagy automatába, MPL futárral házhoz, illetve PostaPontra.
A PostaPont lehet postai csomagautomata, postafiók vagy a szolgáltatásban részt vevő MOL töltőállomás.
Van lehetőség személyes átvételre?
Nincs személyes átvételi lehetőség. A feltüntetett cím nem üzlet és nem csomagátvételi pont.
A rendeléseket kizárólag a kiválasztott futárszolgálattal, csomagpontra vagy automatába küldjük.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A várható szállítási idő GLS esetén általában 1–2 munkanap, MPL és PostaPont esetén általában 1–3 munkanap.
A csomagokat nem mi szállítjuk ki, hanem a rendelés során kiválasztott futárszolgálat. A futárszolgálatok tényleges kézbesítési idejéért felelősséget nem vállalunk.
Garanciát kizárólag arra vállalunk, hogy a rendelést a megadott feldolgozási időn belül összekészítjük és átadjuk a választott futárszolgálatnak.
Mikor ingyenes a szállítás?
Magyarországi kiszállítás esetén a szállítás 30 000 Ft-tól ingyenes, azonban GLS házhozszállítás választásakor az ingyenes szállítás nem érvényes.
Egyes nagy méretű vagy terjedelmes termékeknél ettől eltérő szállítási feltételek lehetnek. Ezt az érintett termék adatlapján külön feltüntetjük.
Mi történik, ha sérülten érkezik a csomag?
Átvételkor lehetőség szerint ellenőrizd a csomag és a termékek sértetlenségét. Látható sérülés vagy hiány esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól.
Készíts fényképeket a csomagolásról és a sérült termékről, majd mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
Milyen fizetési módok választhatók?
A rendelést az alábbi módokon fizetheted ki:
- online bankkártyával a Barion biztonságos rendszerén keresztül,
- utánvéttel GLS házhozszállításnál, GLS CsomagPonton, GLS Automatánál vagy MPL házhozszállításnál,
- előre utalással bankszámlára.
GLS Automatánál az utánvétes összeget kizárólag bankkártyával lehet kifizetni. PostaPont választásakor utánvétes fizetés nem érhető el.
Hogyan működik az utánvétes fizetés?
Igen, van lehetőség utánvétes fizetésre. Utánvét GLS házhozszállításnál, GLS CsomagPonton, GLS Automatánál, valamint MPL házhozszállításnál választható.
Az utánvét kezelési költsége 490 Ft.
GLS házhozszállításnál és MPL házhozszállításnál a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával fizethetsz. GLS CsomagPonton a fizetési lehetőség az adott átvevőhely felszereltségétől függ.
GLS Automatánál az utánvétes összeg kizárólag bankkártyával fizethető ki.
PostaPont választásakor utánvétes fizetés nem érhető el.
Mit kell tudni az előre utalásról?
Előre utalásnál a közlemény rovatban mindig tüntesd fel a rendelés azonosítóját.
A rendelést az összeg beérkezése után kezdjük összekészíteni. Az utalás beérkezésére legfeljebb 3 munkanapig várunk.
Hogyan történik a számlázás?
Minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a rendszer automatikusan elküld a rendelés során megadott e-mail-címre.
A számlát a rendelésben megadott számlázási adatok alapján készítjük el. Céges vásárlásnál pontosan add meg a vállalkozás nevét, számlázási címét és adószámát.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Módosítás vagy törlés esetén minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, és add meg a rendelési azonosítót.
Ha a csomagot már átadtuk a futárszolgálatnak, a módosításra nem minden esetben van lehetőség.
Nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?
Ellenőrizd a Promóciók, Levélszemét vagy Spam mappát. Előfordulhat az is, hogy a rendelésnél elírás történt az e-mail-címben.
Ha továbbra sem találod a visszaigazolást, keress minket telefonon vagy e-mailben.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
E-mail: shop@mkkreativ.eu
Telefon: +36 52 752 076
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–15:00 között érhető el.
Szállítás
GLS és MPL futárszolgálat
Ingyenes szállítás 30 000 Ft-tól, a feltételek szerint.
Részletek →Fizetés
Bankkártyás fizetés – kényelmes és gyors.
Utánvét GLS házhozszállításnál, CsomagPonton, Automatánál és MPL házhozszállításnál.
Részletek →